售后服务
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- 发布时间：2022-01-17 11:30:25
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售后服务承诺与目标
1、为用户、服务网点竭诚提供优质的服务和延伸服务。
2、对公司产品提供终身技术服务。
3、对用户实行回访服务。
4、为用户提供24小时服务热线。
5、接到用户求助电话信息后，距服务网点1000公里以内24小时服务人员赶到现场提供服务，距服务网点1000-2000公里以内48小时到达并提供服务，满足公司较远销售区域。
6、售后服务人员每到现场维修或更换配件时，都提供免费调试及免费培训指导操作服务。
7、整机车保1年的免费维修及免费更换配件的服务。
8、客户购买大型产品赠送选装产品；新产品免费试用；主动邀请客户参加每年1-2次的免费培训服务及每年2次的大型产品会展并赠送礼品。
售后服务管理手册下载地址： https://pan.baidu.com/s/1TLQQUzmSNVp3U0knyUiKfQ
售后服务网点分布表
|
序号 |
服务网点名称 |
性质 |
地址 |
联系电话 |
负责人 |
|
1 |
河南远达环保科技有限公司 |
自有 |
郑州市西三环中原区国家大学 |
0371-61175117 |
孙占龙 |
|
2 |
昆山道恩工程机械有限公司 |
自有 |
昆山开发区南滨西路139号 |
0512-50172659 |
韩新禹 |
|
3 |
新疆科信专业机械设备制造有限公司 |
自有 |
新疆石河子市东八路10号 |
0993-6607016 |
郝光爱 |
|
4 |
榆林市榆阳区盈信环保科技有限公司 |
自有 |
陕西省榆林市榆阳区榆阳中路803号 |
0912-8399668 |
郑帅 |
|
5 |
长沙明贤机电有限公司 |
自有 |
长沙市高新开发区麓松路459号 |
0731-88104146 |
邹明柱 |
|
6 |
濮阳市盛旺工程机械有限公司 |
自有 |
濮阳市黄河路濮水路交叉口东200米 |
0393-4696839 |
张明泽 |
|
7 |
天津迪赛尔特机械设备有限公司 |
自有 |
天津市东丽区津滨大道236号 |
13502080112 |
段国强 |
|
8 |
哈尔滨众鑫环卫机械设备销售有限公司 |
自有 |
哈尔滨市道里区一面街138号 |
0451-86537838 |
王鹏程 |
|
9 |
辽宁天信专用汽车制造有限公司 |
自有 |
铁岭经济技术开发区辽宁专用车 |
400-6556279 |
韩旭 |
|
10 |
沈阳市天信高速公路工程有限公司 |
自有 |
沈阳市苏家屯区丁香街164A号 |
024-29822986 |
陈正强 |
备注：以下网点服务电话接听时间为8：00-17：00，法定节假日及夜间请拨打400-6556279服务热线及总经理电话13998382678
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